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| 全國公立就業服務機構96年3月份 求職求才統計資料分析 |
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壹 、摘要
根據本局設立之網際網路就業服務資訊系統統計，96年 3 月份企業向政府各公立就業服務機構新登記求才的職缺人數總計
133,051 人，較 2 月份 59,993 人增加 1.2 倍。 民眾登記求職的人數有 92,730
人，較 2 月份 42,609人增加 1.2 倍；平均每一位求職者有 1 .4 個工作機會 ( 參見表
1)。與上個月份平均每一位求職者的工作機會相同。本月份登記求職、求才人數大幅增加，應與春節後轉職潮，及本月辦理多場就業博覽會、就業嘉年華會、校園徵才等活動有關。 |
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表 1：96 年3
月 全國公立 就業服務求才求職概況 |
項目別 |
96
年 2 月 |
96
年 3 月 |
增減狀況
（本月較上月） |
登記求職人數 |
42,609 |
92,730 |
50,121 |
登記求才人數 |
59,993 |
133,051 |
73,058 |
求供倍數 |
1.4 |
1.4 |
0 |
附註：
不含就業甄選、聯合就業數據
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廠商及企業在各公立就業服務機構新登記求才最多的職類，分別為：
組裝體力工 15,021 人、 商店售貨員及展售說明人員 8 ,809 人 、 工商業銷售代表 7,824
人、 等，其餘項目皆不足 7,000 人。而民眾求職較多的前幾項職類，分別為：組裝體力工 14,544
人、文書佐理員 9,357 人 、 電子設備組裝工4,538人、辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工
4,285人等，其餘項目皆不滿 4,000 人 （參見表 2 ）。 |
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表
2 ：96 年3 月份求職數及求才數之前 20 大職位類別 單位：人 |
前
20 名廠商求才職類 |
前
20 名求職者希望工作之職類 |
項目別 |
求才數 |
項目別 |
求職數 |
組裝體力工 |
15,021 |
組裝體力工 |
14,544 |
商店售貨員及展售說明人員 |
8,809 |
文書佐理員 |
9,357 |
工商業銷售代表 |
7,824 |
電子設備組裝工 |
4,538 |
保全人員 |
5,484 |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 |
4,285 |
工業工程技術員 |
4,704 |
商店售貨員及展售說明人員 |
3,280 |
電子設備組裝工 |
4,613 |
行政秘書及有關助理專業人員 |
3,021 |
餐飲服務人員 |
4,596 |
會計及有關助理專業人員 |
2,901 |
工具機操作工 |
4,026 |
電子設備裝修工 |
2,717 |
其他非技術工及體力工 |
3,942 |
餐飲服務人員 |
2,573 |
電子設備裝修工 |
3,905 |
工業工程技術員 |
2,540 |
現役軍人 |
3,538 |
其他非技術工及體力工 |
2,122 |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 |
3,292 |
接待員及服務臺事務人員 |
1,939 |
接待員及服務臺事務人員 |
2,988 |
工具製造工及有關工作者 |
1,842 |
企業業務監督人員 |
2,590 |
工商業銷售代表 |
1,811 |
工讀生 |
2,491 |
小客車、計程車及小貨車駕駛員 |
1,611 |
文書佐理員 |
2,341 |
存貨事務登記人員 |
1,417 |
會計及有關助理專業人員 |
2,249 |
保全人員 |
1,262 |
安全、衛生及品質檢驗人員 |
1,979 |
電子及電子通訊工程師 |
1,156 |
市場調查員 |
1,747 |
工具機操作工 |
1,137 |
行政秘書及有關助理專業人員 |
1,702 |
廚師 |
1,063 |
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貳、求職者部分之分析
一、性別方面
民國 96 年 3 月全國 各公立就業服務機構 的供給面（求職者）為 92,730人。從求職者的各項基
本資料來看，在性別方面，男女性別比為 47.0% 及 53.0% （43,542 ： 49,188），女性比男性多出
6 個百分點 （參見圖 1 ） 。 整體來說，性別方面基本上與 2 月分布狀態 相同。 |
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圖 1：96
年3 月份求職者之性別分佈情況 |
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二、教育程度方面
教育程度則以高中職程度者的 41,509 人（ 44.8% ）最多，次為大學 16,825 人
(18.1% ）和專科
14,940 人 (16.1%) ；其他除國中學歷為 11,815 人 (12.7%) 之外，餘均不足
10%（參見圖 2 ） 。
比較 2月份求職者之教育程度分佈情況，大學學歷 （ 2 月求職者 8,437 人，佔 19.8%
） 之求職
者減少 1.7 個百分點，專科 學歷 （ 2 月求職者 7,448 人，佔 17.5% ） 之求職者減少
1.4 個百分點；高中職學歷（ 2 月求職者 17,642 人，佔 41.4% ）之求職者增加 3.4
個百分點。整體來說，教育程度基本上與 2 月 分布狀態 相同。
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圖 2： 96
年3 月份求職者之教育程度分佈情況 |
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三、年齡方面
年齡則是以 20-24 歲和 25-29歲居多數，各佔全部求職者的 18.7% 與 24.6% ，30-34
歲求職者有
14.0%，35-39 歲求職者有 10.4%，其餘均不足 10% （參見圖 3 ） 。 比 較前月求職者年齡之分佈情
況，20-24 歲（ 2 月求職者佔 16.9% ） 增加 1.8 個百分點為較多者； 45-49 歲
（ 2 月求職者佔 9.0% ） 及 50-54 歲 （ 2 月求職者佔 7.0% ） 皆減少 0.9
個百分點為最大者。
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圖 3 ：96
年3 月份求職者之年齡分佈情況 |
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四、希望工作地點方面
求職者希望的工作地點，主要是臺北縣（ 16.1% ），其次是臺北市（ 10% ）、桃園縣 （ 8.8%）、
彰化縣 （ 6.6% ）、 臺中縣 （ 6.2% ）、 高雄縣 （ 5.1% ）其他各縣市均在 5%
以下 （參見表 3 ） 。與 前月求職者之地區縣市分佈情 況比較，桃園縣 （ 2 月求職者佔 6.4%
） 、臺北縣 （ 2 月求職者佔 14.8% ） 各增加 2.4 及 1.3 個百分點為較多； 臺北市
（ 2 月求職者佔 12.2% ） 、 高雄市 （ 2 月求職者佔 5.6% ） 則各減少 2.2 及
1.3 個百分點。 |
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表 3： 96
年3 月份求職者之地區縣市分佈情況 |
工作地點 |
求職人數 |
百分比 |
臺北縣 |
14,940 |
16.1% |
臺北市 |
9,269 |
10.0% |
桃園縣 |
8,139 |
8.8% |
彰化縣 |
6,103 |
6.6% |
臺中縣 |
5,773 |
6.2% |
高雄縣 |
4,684 |
5.1% |
臺中市 |
4,304 |
4.6% |
屏東縣 |
4,143 |
4.5% |
高雄市 |
3,963 |
4.3% |
臺南縣 |
3,935 |
4.2% |
宜蘭縣 |
2,834 |
3.1% |
臺南市 |
2,723 |
2.9% |
雲林縣 |
2,388 |
2.6% |
新竹市 |
2,382 |
2.6% |
新竹縣 |
2,354 |
2.5% |
苗栗縣 |
2,262 |
2.4% |
花蓮縣 |
2,155 |
2.3% |
基隆市 |
2,111 |
2.3% |
南投縣 |
2,049 |
2.2% |
嘉義縣 |
1,641 |
1.8% |
臺東縣 |
1,342 |
1.4% |
嘉義市 |
1,102 |
1.2% |
澎湖縣 |
558 |
0.6% |
金門縣 |
182 |
0.2% |
連江縣 |
32 |
0.0% |
地區不限 |
1,362 |
1.5% |
總計 |
92,730 |
100.0 |
附註：不含就業甄選、聯合就業數據 |
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五、想要應徵的工作職類方面
至於求職者所想要應徵的職類，以 組裝體力工 的 15.7 % 和文書佐理員的 10.1 % 為較多；在表
4 之中列出前 20 名職類別。其中 3 月份求職者希望工作的職缺較2 月份求職者希望工作的職缺，以組裝體力工（
2 月求職者佔 13.5% ）成長 2.2 個百分點為最多；其他非技術工及體力工（2 月求職者佔 2.6%
） 及工商業銷售代表（ 2 月求職者佔 2.3% ） 皆減少 0.3 個百分點為較顯著者 。
此外工具機操作工（ 2 月職缺佔 0.9% ）則為新進入前 20 名職務類別，對照 2 月份廠商求才提
供之職缺， 工具機操作工增加 0.3 個百分點。 |
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表
4：96
年3 月份求職者希望工作之前 20 名職類
職類 |
求職人數 |
百分比 |
組裝體力工 |
14,544 |
15.7% |
文書佐理員 |
9,357 |
10.1% |
電子設備組裝工 |
4,538 |
4.9% |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 |
4,285 |
4.6% |
商店售貨員及展售說明人員 |
3,280 |
3.5% |
行政秘書及有關助理專業人員 |
3,021 |
3.3% |
會計及有關助理專業人員 |
2,901 |
3.1% |
電子設備裝修工 |
2,717 |
2.9% |
餐飲服務人員 |
2,573 |
2.8% |
工業工程技術員 |
2,540 |
2.7% |
其他非技術工及體力工 |
2,122 |
2.3% |
接待員及服務臺事務人員 |
1,939 |
2.1% |
工具製造工及有關工作者 |
1,842 |
2.0% |
工商業銷售代表 |
1,811 |
2.0% |
小客車、計程車及小貨車駕駛員 |
1,611 |
1.7% |
存貨事務登記人員 |
1,417 |
1.5% |
保全人員 |
1,262 |
1.4% |
電子及電子通訊工程師 |
1,156 |
1.2% |
工具機操作工 |
1,137 |
1.2% |
廚師 |
1,063 |
1.1% |
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六、教育程度與希望工作職類交叉分析方面
從求職者教育程度與希望工作職類交叉分析表來看，各教育程度求職者希望工作職類順序如下表( 參見表 5)
，其中本月份博士教育程度求職者第二、三項希望工作職類，比較 2 月份博士教育程度求職者之希望工作分布情況，以電子及電子通訊工程師
（ 2 月求職者 不足 1 % ） 、 教學及有關助理專業人員（ 2 月求職者不足 1 % ）各增加
11.5 及 6.5 個百分點最為顯著。此外因教育程度為碩、博士學歷之人數較少，且其專業領域較分散，故求職者希望工作的職類順序變動較大，而不似大學以下學歷者之希望工作職類變動較小。 |
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表5
： 96 年 3 月各教育程度求職者希望工作的職類順序 |
教育程度 |
第 1 項 |
第 2 項 |
第 3 項 |
博士 |
專科、學院及大學
學校教師 (50.8%) |
電子及電子通訊工程師 (11.5%) |
教學及有關助理專業人員 (6.5%) |
碩士 |
專科、學院及大學學校教師 (10.5%) |
生物學、生態學、植物學、動物學研究人員及有關專業人員 (5.9%) |
行政秘書及有關助理專業人員 (4.2%) |
大學 |
文書佐理員 (16.8%) |
行政秘書及有關助理專業人員 (8.5%) |
會計及有關助理專業人員 (3.6%) |
專科 |
文書佐理員 (17.7%) |
會計及有關助理專業人員 (6.6%) |
行政秘書及有關助理專業人員 (5.8%) |
高中職 |
組裝體力工 (20.0%) |
文書佐理員 (8.8%) |
電子設備組裝工 (7.0%) |
國中 |
組裝體力工 (28.6%) |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 (10.5%) |
其他非技術工及體力工 (5.9%) |
國小以下 |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 (31.4%) |
組裝體力工 (20.7%) |
其他非技術工及體力工 (8.3%) |
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參、廠商求才職缺部分之分析
一、職缺數之分佈縣市方面
同時期內，透過全國各公立就業服務機構 徵才的廠商所提供的職缺（需求面）共有 133,051 個
，需求大於供給。在工作地點方面，則以臺北縣 的 17.3%、 臺北市 的 15.2% 、桃園縣的 8.1%為多（參見表6）。較2月廠商提供職缺數之地區縣市分佈情況，以
臺北縣（ 2 月職缺佔14.5%）、臺北市（ 2月職缺佔11.1% ） 各成長 2.8 及 4.1個百分點；
臺南縣 （ 2月職缺佔 6.0% ）、臺南市 （ 2 月職缺佔 2.7% ） 皆減少 1.6 個百分點為較多者。 |
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表 6： 96
年3 月份廠商提供職缺數之地區縣市分佈情況 |
工作地點 |
職缺數（人） |
百分比 |
臺北縣 |
23,000 |
17.3% |
臺北市 |
20,227 |
15.2% |
桃園縣 |
10,744 |
8.1% |
彰化縣 |
9,468 |
7.1% |
臺中縣 |
8,902 |
6.7% |
高雄縣 |
7,953 |
6.0% |
高雄市 |
7,308 |
5.5% |
臺中市 |
6,156 |
4.6% |
臺南縣 |
5,789 |
4.4% |
宜蘭縣 |
5,034 |
3.8% |
新竹市 |
3,923 |
2.9% |
新竹縣 |
3,787 |
2.8% |
屏東縣 |
3,715 |
2.8% |
雲林縣 |
2,857 |
2.1% |
苗栗縣 |
2,557 |
1.9% |
南投縣 |
2,387 |
1.8% |
嘉義縣 |
2,041 |
1.5% |
基隆市 |
1,734 |
1.3% |
臺南市 |
1,437 |
1.1% |
花蓮縣 |
1,399 |
1.1% |
臺東縣 |
1,133 |
0.9% |
嘉義市 |
814 |
0.6% |
澎湖縣 |
461 |
0.3% |
金門縣 |
199 |
0.1% |
連江縣 |
26 |
0.0% |
總計 |
139,433 |
100.0 |
附註：不含就業甄選、聯合就業數據 |
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二、徵才學歷要求方面
而在廠商徵才學歷要求上面，主要需要的學歷為高中職 52,833人（ 39.7% ）、專科 14,099人（
10.6% ）與國中 13,265 人（ 10.0% ），學歷不限的職缺則是 40,844 人 (30.7%)
（參見圖 4 ）。與求職者學歷相對照，我們發現整體來說， 雖然限定大學學歷的職缺只有 3.8
% ，但實際上大學求職者能夠選擇的工作機會仍多 ， 除了限定大學學歷的 4 , 991 人(
3.8 % ) 加上不限學歷的40,844人(30.7%) ，有 45,835 人 ( 34.4
%) 的職缺是大學畢業求職者能夠應徵的。 因此，相較 2月份廠商徵才學歷要求上面，不限學歷（
2 月職缺佔 31.8% ） 減少 1.1 個百分點較為顯著；高中職學歷（ 2 月職缺佔 39.1
% ）增加 0.6 個百分點。這樣的現象顯示，大學學歷者看似工作機會很多，但都是些欠缺技術性的工作，換言之，呈現眾多大學求職者要與學歷較低的求職者共同競爭之職場現象。
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圖 4：96 年3
月份廠商徵才學歷要求之分佈情況 |
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三、求才機會中之前
20 名職類方面
在廠商求才提供的 133,051 個職缺之中， 以 組裝體力工 15,021 人 ( 11.3%
) 為最多， 其次是商
店售貨員及展售說明人員 8,809 人 (6.6% ) 及 工商業銷售代表 7,824 人( 5.9%
) （參見表 7 ）。相較於 2 月份廠商求才方面，現役軍人（ 2 月職缺佔 1.0% ）、 組裝體力工（
2 月職缺佔 10.2% ）各增加 1.7 及 1.1 個百分點 ；辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工（
2月職缺佔 4.5% ）及工商業銷售代表 （ 2 月職缺佔 7.0% ） 則是各減少 2.0 及
1.1 個百分點較 顯著 。
此外現役軍人 （ 2 月職缺佔 1.0% ） 、市場調查員 （ 2 月職缺佔
0.5% ） 及行政秘書及有關助
理專業人員（ 2 月職缺佔 1.2% ）則為新進入前 20 名職務類別，對照 2 月份廠商求才提供之職缺，
市場調查員及行政秘書及有關助理專業人員則各增加 0.8 及 0.1 個百分點。
在廠商求才提供的職缺中，基本上與求職者希望工作職類比例有相當的差異性存在。最大落差
出現在： 文書佐理員只有 2,341 個職缺，卻有 9,357 位求職者想要競逐。 反之，工商業銷售代表有
7,824 個職缺， 卻只有 1,811 人求職。 同時， 商店售貨員及展售說明人員有 8,809
個職缺，只有 3,280 人求職；保全人員有 5,484 個職缺，只有 1,262 人想要應徵。 |
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表 7： 96
年3 月份廠商求才提供之前 20 大職缺 |
職類 |
職缺數（人） |
百分比 |
組裝體力工 |
15,021 |
11.3% |
商店售貨員及展售說明人員 |
8,809 |
6.6% |
工商業銷售代表 |
7,824 |
5.9% |
保全人員 |
5,484 |
4.1% |
工業工程技術員 |
4,704 |
3.5% |
電子設備組裝工 |
4,613 |
3.5% |
餐飲服務人員 |
4,596 |
3.5% |
工具機操作工 |
4,026 |
3.0% |
其他非技術工及體力工 |
3,942 |
3.0% |
電子設備裝修工 |
3,905 |
2.9% |
現役軍人 |
3,538 |
2.7% |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 |
3,292 |
2.5% |
接待員及服務臺事務人員 |
2,988 |
2.2% |
企業業務監督人員 |
2,590 |
1.9% |
工讀生 |
2,491 |
1.9% |
文書佐理員 |
2,341 |
1.8% |
會計及有關助理專業人員 |
2,249 |
1.7% |
安全、衛生及品質檢驗人員 |
1,979 |
1.5% |
市場調查員 |
1,747 |
1.3% |
行政秘書及有關助理專業人員 |
1,702 |
1.3% |
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| 肆、求職者及廠商求才職缺之比較分析 |
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| 一、職缺學歷要求與求職者學歷間之比較
在學歷方面，如圖 5 比較結果所示，在不考慮「不限學歷」的情況下，大學學歷則有相當大的落差，存有嚴重的「供給大於需求」的狀況，專科也有同樣的情形。
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圖 5：96
年3 月份求職者教育程度及職缺學歷需求之比較分析 |
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| 二、職缺地點與想工作地點比較方面
在地區分佈方面，比較各縣市地區的職缺數量及求職人數，並計算其 求供倍數（即求才人數 /
求職人數），可以發 現求 供倍數最高的縣市前三名依序 為臺 北市、高雄市、宜蘭縣，其求供倍數都在
1.8 以上。相對的，求供倍數小於 1.0 的縣市為屏東縣、 臺東縣、 澎湖縣、基隆市、連江縣、嘉義市、花蓮縣及臺南市
（參見表 8 ） 。其中相較於 2 月 份，臺北市 （ 2 月求供倍數為 1.3 ） 求供倍數增加
0.9 個百分點；宜蘭縣 （ 2 月求供倍數為 2.7 ） 求供倍數則減少 0.9 個百分點為較顯著。 |
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表
8： 96 年3 月份廠商提供職缺地點及求職者理想工作地區之比較 單位：人 |
縣市名稱 |
廠商提供
職缺地點 (1) |
求職者希望
工作地區 (2) |
個數差距
(1) ─ (2) |
求供倍數
(1) ／ (2) |
臺北市 |
20,227 |
9,269 |
10,958 |
2.2 |
高雄市 |
7,308 |
3,963 |
3,345 |
1.8 |
宜蘭縣 |
5,034 |
2,834 |
2,200 |
1.8 |
高雄縣 |
7,953 |
4,684 |
3,269 |
1.7 |
新竹市 |
3,923 |
2,382 |
1,541 |
1.6 |
新竹縣 |
3,787 |
2,354 |
1,433 |
1.6 |
彰化縣 |
9,468 |
6,103 |
3,365 |
1.6 |
臺中縣 |
8,902 |
5,773 |
3,129 |
1.5 |
臺北縣 |
23,000 |
14,940 |
8,060 |
1.5 |
臺南縣 |
5,789 |
3,935 |
1,854 |
1.5 |
臺中市 |
6,156 |
4,304 |
1,852 |
1.4 |
桃園縣 |
10,744 |
8,139 |
2,605 |
1.3 |
嘉義縣 |
2,041 |
1,641 |
400 |
1.2 |
雲林縣 |
2,857 |
2,388 |
469 |
1.2 |
南投縣 |
2,387 |
2,049 |
338 |
1.2 |
苗栗縣 |
2,557 |
2,262 |
295 |
1.1 |
金門縣 |
199 |
182 |
17 |
1.1 |
屏東縣 |
3,715 |
4,143 |
-428 |
0.9 |
臺東縣 |
1,133 |
1,342 |
-209 |
0.8 |
澎湖縣 |
461 |
558 |
-97 |
0.8 |
基隆市 |
1,734 |
2,111 |
-377 |
0.8 |
連江縣 |
26 |
32 |
-6 |
0.8 |
嘉義市 |
814 |
1,102 |
-288 |
0.7 |
花蓮縣 |
1,399 |
2,155 |
-756 |
0.6 |
臺南市 |
1,437 |
2,723 |
-1,286 |
0.5 |
地區不限 |
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1,362 |
-1,362 |
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附註：不含 就業甄選、聯合就業數據
伍、結論
由於受到春節後轉職潮，及本月辦理多場就業博覽會、就業嘉年華會、校園徵才等活動之因素
影響， 3 月份登記求職、求才人數與上個月相較皆大幅成長。
整體而言，就「廠商求才職缺需求」與「求職者屬性方面」之分析來看：在學歷方面仍然呈現
大學與專科學歷「供給大於需求」的狀況；工作地點方面，北部縣市仍是大多數求職者想要工作的地點，職缺需求數也較多；而在職類方面，在廠商求才提供的職缺中，基本上與求職者希望工作職類比例仍有相當的差異性存在。3
月份就 「廠商求才職缺需求」與「求職者屬性方面」在各方面之比較仍呈現與上個月分布狀態相同之現象。因此，如何將此一些訊息提供求才廠商與求職者瞭解當前就業市場供需實際狀況，以利求職者做好就業技能提昇與就業前準備，進而得以順利尋得「適性就業」之職缺。
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