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| 全國公立就業服務機構96年4月份 求職求才統計資料分析 |
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壹 、摘要
根據本局設立之網際網路就業服務資訊系統統計，96年 4月份企業向政府各公立就業服務機構
新登記求才的職缺人數總計106,945人，較3月份133,051人減少20%。
民眾登記求職的人數有 75,986人，較 3月份 92,730人減少18%；平均每一位求職者有1.4個工作
機會(參見表 1 )。與上個月份平均每一位求職者的工作機會相同。本月份登記求職、求才人數呈現小幅縮減。 |
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表 1：96 年4
月 全國公立 就業服務求才求職概況 |
項目別 |
96
年 3 月 |
96
年 4 月 |
增減狀況
（本月較上月） |
登記求職人數 |
92,730 |
75,986 |
-18% |
登記求才人數 |
133,051 |
106,945 |
-20% |
求供倍數 |
1.4 |
1.4 |
0 |
附註：
不含就業甄選、聯合就業數據
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| 廠商及企業在各公立就業服務機構新登記求才最多的職類，分別為：組裝體力工13,423人、商店售貨員及展售說明人員6,997人、工商業銷售代表5,185人、等，其餘項目皆不足5,000人。而民眾求職希望工作職類較多的前幾項職類，分別為：
組裝體力工 11,410人、文書佐理員 7,838人、電子設備組裝工 3,807人、辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工3,342人等，其餘項目皆不滿3,000人（參見表2）。 |
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表 2 ：96
年4 月份求職數及求才數之前 20 大職位類別 單位：人 |
前
20 名廠商求才職類 |
前
20 名求職者希望工作之職類 |
項目別 |
求才數 |
項目別 |
求職數 |
組裝體力工 |
13,423 |
組裝體力工 |
11,410 |
商店售貨員及展售說明人員 |
6,997 |
文書佐理員 |
7,838 |
工商業銷售代表 |
5,185 |
電子設備組裝工 |
3,807 |
電子設備組裝工 |
4,977 |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 |
3,342 |
工業工程技術員 |
4,078 |
行政秘書及有關助理專業人員 |
2,665 |
電子設備裝修工 |
3,861 |
商店售貨員及展售說明人員 |
2,487 |
餐飲服務人員 |
3,522 |
會計及有關助理專業人員 |
2,442 |
工具機操作工 |
3,424 |
工業工程技術員 |
2,172 |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 |
2,969 |
電子設備裝修工 |
2,135 |
保全人員 |
2,812 |
餐飲服務人員 |
2,035 |
工讀生 |
2,528 |
其他非技術工及體力工 |
1,731 |
企業業務監督人員 |
2,441 |
工商業銷售代表 |
1,545 |
接待員及服務臺事務人員 |
2,439 |
接待員及服務臺事務人員 |
1,510 |
文書佐理員 |
2,110 |
工具製造工及有關工作者 |
1,485 |
其他非技術工及體力工 |
1,941 |
小客車、計程車及小貨車駕駛員 |
1,245 |
安全、衛生及品質檢驗人員 |
1,830 |
保全人員 |
1,096 |
廚師 |
1,678 |
存貨事務登記人員 |
1,041 |
會計及有關助理專業人員 |
1,646 |
電子及電子通訊工程師 |
1,011 |
現役軍人 |
1,369 |
工具機操作工 |
904 |
商業專業人員 |
1,364 |
廚師 |
761 |
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貳、求職者部分之分析
一、性別方面
民國 96年4月全國各公立就業服務機構的供給面（求職者）為 75,986人。從求職者的各項基本
資料來看，在性別方面，男女性別比為 47.1% 及 52.9%（35,767 ： 40,219），女性比男性多出
5.8個百分點（參見圖1）。整體來說，性別方面基本上與3月分布狀態相同。 |
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圖 1：96
年4 月份求職者之性別分佈情況 |
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二、教育程度方面
教育程度則以高中職程度者的 31,831 人（ 41.9% ）最多，次為大學 15,859 人(
20.9% ）和專科
12,632 人(16.6%)；其他除國中學歷為9,389 人(12.4%)之外，餘均不足10%（參見圖2）。比較3月份求職者之教育程度分佈情況，大學學歷（3月求職者
16,825 人，佔 18.1% ）之求職者增加2.8 個百分點；高中職學歷（3月求職者41,509
人，佔44.8%）之求職者減少2.9個百分點。整體來說，教育程度基本上與3月分布狀態相同。
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圖 2： 96
年4 月份求職者之教育程度分佈情況 |
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三、年齡方面
年齡則是以20-24歲和25-29歲居多數，各佔全部求職者的21.7%與23.4%，30-34歲求職者有13.1
% ，35-39 歲求職者有 10.0%，其餘均不足 10%（參見圖3）。比較前月求職者年齡之分佈情況，20-24歲（3月求職者佔
18.7%）增加3個百分點為較多者；25-29歲（3月求職者佔 24.6%）減少1.2個百分點為最大者。
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圖 3 ：96
年4 月份求職者之年齡分佈情況 |
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四、希望工作地點方面
求職者希望的工作地點，主要是臺北縣（17.8%），其次是臺北市（10.7%）、臺中縣（7.2%）
、桃園縣（7.2%）、高雄縣（6.0%）、彰化縣（5.9%）、臺中市（5.2%）、高雄市（5.0%）、其他各縣市均在5%
以下（參見表3）。與前月求職者之地區縣市分佈情況比較，臺北縣（3 月求職者佔16.1% ）、臺中縣（3月求職者佔6.2%）各增加1.7及1個百分點為較多；桃園縣（3
月求職者佔8.8%）減少1.6個百分點為較大者。 |
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表 3： 96
年4 月份求職者之地區縣市分佈情況 |
工作地點 |
求職人數 |
百分比 |
臺北縣 |
13,548 |
17.8% |
臺北市 |
8,114 |
10.7% |
臺中縣 |
5,451 |
7.2% |
桃園縣 |
5,433 |
7.2% |
高雄縣 |
4,579 |
6.0% |
彰化縣 |
4,492 |
5.9% |
臺中市 |
3,956 |
5.2% |
高雄市 |
3,794 |
5.0% |
屏東縣 |
3,191 |
4.2% |
臺南縣 |
3,087 |
4.1% |
臺南市 |
2,147 |
2.8% |
苗栗縣 |
1,928 |
2.5% |
宜蘭縣 |
1,799 |
2.4% |
新竹市 |
1,770 |
2.3% |
雲林縣 |
1,675 |
2.2% |
新竹縣 |
1,660 |
2.2% |
南投縣 |
1,553 |
2.0% |
基隆市 |
1,387 |
1.8% |
花蓮縣 |
1,306 |
1.7% |
嘉義縣 |
1,284 |
1.7% |
臺東縣 |
967 |
1.3% |
嘉義市 |
897 |
1.2% |
澎湖縣 |
441 |
0.6% |
金門縣 |
130 |
0.2% |
連江縣 |
12 |
0.0% |
地區不限 |
1,385 |
1.8% |
總計 |
75,986 |
100.0 |
附註：不含就業甄選、聯合就業數據 |
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五、想要應徵的工作職類方面
至於求職者所想要應徵的職類，以組裝體力工的15.0%和文書佐理員的10.3% 為較多；在表4 之
中列出前20名職類別。其中4月份求職者希望工作的職缺較3月份求職者希望工作的職缺，以組裝體力工（3月求職者佔15.7%
）減少0.7 個百分點為最多；文書佐理員（3月求職者佔10.1% ）、行政秘書及有關助理專業人員（3月求職者佔3.3%）皆增加0.2個百分點為較顯著者。 |
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表
4：96
年4 月份求職者希望工作之前 20 名職類
職類 |
求職人數 |
百分比 |
組裝體力工 |
11,410 |
15.0% |
文書佐理員 |
7,838 |
10.3% |
電子設備組裝工 |
3,807 |
5.0% |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 |
3,342 |
4.4% |
行政秘書及有關助理專業人員 |
2,665 |
3.5% |
商店售貨員及展售說明人員 |
2,487 |
3.3% |
會計及有關助理專業人員 |
2,442 |
3.2% |
工業工程技術員 |
2,172 |
2.9% |
電子設備裝修工 |
2,135 |
2.8% |
餐飲服務人員 |
2,035 |
2.7% |
其他非技術工及體力工 |
1,731 |
2.3% |
工商業銷售代表 |
1,545 |
2.0% |
接待員及服務臺事務人員 |
1,510 |
2.0% |
工具製造工及有關工作者 |
1,485 |
2.0% |
小客車、計程車及小貨車駕駛員 |
1,245 |
1.6% |
保全人員 |
1,096 |
1.4% |
存貨事務登記人員 |
1,041 |
1.4% |
電子及電子通訊工程師 |
1,011 |
1.3% |
工具機操作工 |
904 |
1.2% |
廚師 |
761 |
1.0% |
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六、教育程度與希望工作職類交叉分析方面
從求職者教育程度與希望工作職類交叉分析表來看，各教育程度求職者希望工作職類順序如下
表 (參見表5)，其中本月份博士教育程度求職者第二、三項希望工作職類，比較3月份博士教育程度求職者之希望工作分布情況，以生物學、生態學、植物學、動物學研究人員及有關專業人員（3月求職者佔1.6%
）、財務及行政經理人員（3月求職者3.3% ）各增加9.9及4.4個百分點最為顯著。此外因教育程度為碩、博士學歷之人數較少，且其專業領域較分散，故求職者希望工作的職類順序變動較大，而不似大學以下學歷者之希望工作職類變動較小。 |
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表5
： 96 年 4 月各教育程度求職者希望工作的職類順序 |
教育程度 |
第 1 項 |
第 2 項 |
第 3 項 |
博士 |
專科、學院及大學學校教師 (42.3%) |
生物學、生態學、植物學、動物學研究人員及有關專業人員 (11.5%) |
財務及行政經理人員 (7.7%) |
碩士 |
專科、學院及大學學校教師 (7.8%) |
行政秘書及有關助理專業人員 (6.8%) |
財務及行政經理人員 (6.4%) |
大學 |
文書佐理員 (16.8%) |
行政秘書及有關助理專業人員 (8.5%) |
會計及有關助理專業人員 (3.6%) |
專科 |
文書佐理員 (17.4%) |
會計及有關助理專業人員 (6.3%) |
行政秘書及有關助理專業人員 (5.8%) |
高中職 |
組裝體力工 (20.4%) |
文書佐理員 (8.7%) |
電子設備組裝工 (7.5%) |
國中 |
組裝體力工 (27.5%) |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 (11.0%) |
其他非技術工及體力工 (6.0%) |
國小以下 |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 (33.5%) |
組裝體力工 (21.0%) |
其他非技術工及體力工 (8.5%) |
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參、廠商求才職缺部分之分析
一、職缺數之分佈縣市方面 96年4月，透過全國各公立就業服務機構徵才的廠商所提供的職缺（需求面）共有106,945個，
需求大於供給。在工作地點方面，則以臺北縣的 15.3%、臺北市的 13.7%、桃園縣的10.6%為多（參見表6）。較3月廠商提供職缺數之地區縣市分佈情況，以臺北縣（3月職缺佔17.3%）、臺北市（3月職缺佔15.2%
）各減少2.0及1.5個百分點；桃園縣（3月職缺佔 8.1%）、臺中縣（3月職缺佔6.7%）各增加2.5及1.9個百分點為較多者。 |
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表 6： 96
年4 月份廠商提供職缺數之地區縣市分佈情況 |
工作地點 |
職缺數（人） |
百分比 |
台北縣 |
16,391 |
15.3% |
台北市 |
14,616 |
13.7% |
桃園縣 |
11,340 |
10.6% |
台中縣 |
9,226 |
8.6% |
彰化縣 |
6,878 |
6.4% |
高雄縣 |
6,150 |
5.8% |
台南縣 |
5,782 |
5.4% |
高雄市 |
4,969 |
4.6% |
台中市 |
4,776 |
4.5% |
宜蘭縣 |
3,710 |
3.5% |
新竹縣 |
3,175 |
3.0% |
屏東縣 |
3,071 |
2.9% |
新竹市 |
2,961 |
2.8% |
苗栗縣 |
2,084 |
1.9% |
雲林縣 |
1,980 |
1.9% |
南投縣 |
1,897 |
1.8% |
嘉義縣 |
1,696 |
1.6% |
台南市 |
1,676 |
1.6% |
基隆市 |
1,400 |
1.3% |
花蓮縣 |
1,127 |
1.1% |
台東縣 |
761 |
0.7% |
嘉義市 |
743 |
0.7% |
澎湖縣 |
401 |
0.4% |
金門縣 |
122 |
0.1% |
連江縣 |
13 |
0.0% |
總計 |
106,945 |
100.0 |
附註：不含就業甄選、聯合就業數據 |
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二、徵才學歷要求方面
而在廠商徵才學歷要求上面，主要需要的學歷為高中職
39,936人（37.3%）、專科 13,356人（
12.5%）與國中12,218人（10.5%），學歷不限的職缺則是31,399人(29.4%)（參見圖4）。
與求職者學歷相對照，我們發現整體來說，雖然限定大學學歷的職缺只有5.6%，但實際上大學
求職者能夠選擇的工作機會仍多，除了限定大學學歷的6,039人(5.6%)加上不限學歷的 31,399人(29.4%)，有37,438
人(35.0%)的職缺是大學畢業求職者能夠應徵的。因此，相較3月份廠商徵才學歷要求上面，高中職學歷（3月職缺佔39.7%
）、不限學歷（3月職缺佔30.7% ）各減少 2.4及1.3個百分點較為顯著；專科學歷（3月職缺佔10.6%
）、大學學歷（3月職缺佔3.8%）則各增加1.9 及1.8 個百分點。這樣的現象顯示，大學學歷者看似工作機會很多，但都是些欠缺技術性的工作，換言之，呈現眾多大學求職者要與學歷較低的求職者共同競爭之職場現象。
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圖 4：96 年4
月份廠商徵才學歷要求之分佈情況 |
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三、求才機會中之前
20 名職類方面
在廠商求才提供的 106,945 個職缺之中，以組裝體力工13,423人(12.6% )為最多，其次是商店售
貨員及展售說明人員6,997人(6.5%)及工商業銷售代表5,185人(4.8%)（參見表7）。相較於3月份廠商求才方面，組裝體力工（3月職缺佔11.3%
）、電子設備組裝工（3月職缺佔3.5%）各增加1.3 及 1.2 個百分點；保全人員（3月職缺佔4.1%
）、現役軍人（3月職缺佔2.7% ）則是各減少1.5及1.4個百分點較顯著。
此外廚師（3月職缺佔1.2%）及商業專業人員（3月職缺佔0.8%）則為新進入前20名職務類別，
對照3月份廠商求才提供之職缺，廚師及行商業專業人員則各增加0.4及0.5個百分點。在廠商求才提供的職缺中，基本上與求職者希望工作職類比例有相當的差異性存在。最大落差出現在：文書佐理員只有
2,110個職缺，卻有 7,838位求職者想要競逐。反之，工商業銷售代表有5,185個職缺，卻只有
1,545人求職。同時，商店售貨員及展售說明人員有6,997個職缺，只有2,487人求職。 |
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表 7： 96
年4 月份廠商求才提供之前 20 大職缺 |
職類 |
職缺數（人） |
百分比 |
組裝體力工 |
13,423 |
12.6% |
商店售貨員及展售說明人員 |
6,997 |
6.5% |
工商業銷售代表 |
5,185 |
4.8% |
電子設備組裝工 |
4,977 |
4.7% |
工業工程技術員 |
4,078 |
3.8% |
電子設備裝修工 |
3,861 |
3.6% |
餐飲服務人員 |
3,522 |
3.3% |
工具機操作工 |
3,424 |
3.2% |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 |
2,969 |
2.8% |
保全人員 |
2,812 |
2.6% |
工讀生 |
2,528 |
2.4% |
企業業務監督人員 |
2,441 |
2.3% |
接待員及服務臺事務人員 |
2,439 |
2.3% |
文書佐理員 |
2,110 |
2.0% |
其他非技術工及體力工 |
1,941 |
1.8% |
安全、衛生及品質檢驗人員 |
1,830 |
1.7% |
廚師 |
1,678 |
1.6% |
會計及有關助理專業人員 |
1,646 |
1.5% |
現役軍人 |
1,369 |
1.3% |
商業專業人員 |
1,364 |
1.3% |
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| 肆、求職者及廠商求才職缺之比較分析 |
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| 一、職缺學歷要求與求職者學歷間之比較
在學歷方面，如圖5 比較結果所示，在不考慮「不限學歷」的情況下，大學學歷則有相當大的
落差，存有嚴重的「供給大於需求」的狀況，專科也有同樣的情形。
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圖 5：96
年4 月份求職者教育程度及職缺學歷需求之比較分析 |
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| 二、職缺地點與想工作地點比較方面
在地區分佈方面， 比較各縣市地區的職缺數量及求職人數， 並計算其求供倍數（ 即求才人數
/求職人數 ），可以發現求供倍數最高的縣市前三名依序為桃園縣 、宜蘭縣、新竹縣、臺南縣，其求供倍數都在1.9
以上。相對的，求供倍數小於1.0的縣市為金門縣、澎湖縣、花蓮縣、嘉義市、臺東縣及臺南市（參見表8）。其中相較於3月份，桃園縣（3月求供倍數為1.3）求供倍數增加0.8個百分點；高雄市（3月求供倍數為1.8）求供倍數則減少0.5個百分點為較顯著。 |
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表
8： 96 年4 月份廠商提供職缺地點及求職者理想工作地區之比較 單位：人 |
縣市名稱 |
廠商提供
職缺地點 (1) |
求職者希望工作地區 (2) |
個數差距
(1) ─ (2) |
求供倍數
(1) ／ (2) |
桃園縣 |
11,340 |
5,433 |
5,907 |
2.1 |
宜蘭縣 |
3,710 |
1,799 |
1,911 |
2.1 |
新竹縣 |
3,175 |
1,660 |
1,515 |
1.9 |
臺南縣 |
5,782 |
3,087 |
2,695 |
1.9 |
臺北市 |
14,616 |
8,114 |
6,502 |
1.8 |
臺中縣 |
9,226 |
5,451 |
3,775 |
1.7 |
新竹市 |
2,961 |
1,770 |
1,191 |
1.7 |
彰化縣 |
6,878 |
4,492 |
2,386 |
1.5 |
高雄縣 |
6,150 |
4,579 |
1,571 |
1.3 |
嘉義縣 |
1,696 |
1,284 |
412 |
1.3 |
高雄市 |
4,969 |
3,794 |
1,175 |
1.3 |
南投縣 |
1,897 |
1,553 |
344 |
1.2 |
臺北縣 |
16,391 |
13,548 |
2,843 |
1.2 |
臺中市 |
4,776 |
3,956 |
820 |
1.2 |
雲林縣 |
1,980 |
1,675 |
305 |
1.2 |
連江縣 |
13 |
12 |
1 |
1.1 |
苗栗縣 |
2,084 |
1,928 |
156 |
1.1 |
基隆市 |
1,400 |
1,387 |
13 |
1.0 |
屏東縣 |
3,071 |
3,191 |
-120 |
1.0 |
金門縣 |
122 |
130 |
-8 |
0.9 |
澎湖縣 |
401 |
441 |
-40 |
0.9 |
花蓮縣 |
1,127 |
1,306 |
-179 |
0.9 |
嘉義市 |
743 |
897 |
-154 |
0.8 |
臺東縣 |
761 |
967 |
-206 |
0.8 |
臺南市 |
1,676 |
2,147 |
-471 |
0.8 |
不限 |
|
1,385 |
-1,385 |
0.0 |
附註：不含 就業甄選、聯合就業數據
伍、結論
4月份登記求職、求才人數與上個月相較呈現小幅縮減。 整體而言，
就「廠商求才職缺需求」
與「求職者屬性方面」之分析來看：在學歷方面仍然呈現大學與專科學歷「供給大於需求」的狀況；工作地點方面，北部縣市仍是大多數求職者想要工作的地點，職缺需求數也較多；而在職類方面，在廠商求才提供的職缺中，基本上與求職者希望工作職類比例仍有相當的差異性存在。
4月份就「廠商求才職缺需求 」與「求職者屬性方面 」在各方面之比較仍呈現與上個月分布狀
態相同之現象。因此，如何將上述訊息提供求才廠商與求職者瞭解當前就業市場供需實際狀況，以利求職者做好就業技能提昇與就業前準備，及求才廠商針對所提供的職缺所需要的人才背景，學經歷，與當前求職者如何進行有效的調整，進而得以順利尋得「適性就業」之職缺，當是各公立就服機構在「雇主服務」策略上需多加著力改善的。
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