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| 全國公立就業服務機構96年5月份 求職求才統計資料分析 |
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壹 、摘要
根據本局設立之網際網路就業服務資訊系統統計，96年5月份企業向政府各公立就業服務機構新登記求才的職缺人數總計115,267人，較4月份106,945人增加7.8%。民眾登記求職的人數有85,914人，較4月份75,986人增加13.1%；平均每一位求職者有1.3個工作機會(參見表1)。較上個月份平均每一位求職者的工作機會減少0.1個百分點。本月份登記求職、求才人數呈現小幅增加。 |
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表 1：96 年5
月 全國公立 就業服務求才求職概況 |
項目別 |
96 年 4 月 |
96 年 5 月 |
增減狀況
（本月較上月） |
登記求職人數 |
75,986 |
85,914 |
13.1% |
登記求才人數 |
106,945 |
115,267 |
7.8% |
求供倍數 |
1.4 |
1.3 |
-0.1 |
附註：
不含就業甄選、聯合就業數據
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| 廠商及企業在各公立就業服務機構新登記求才最多的職類，分別為：組裝體力工16,646人、商店售貨員及展售說明人員6,606人、工商業銷售代表6,492人、等，其餘項目皆不足6,000人。而民眾求職希望工作職類較多的前幾項分別為：組裝體力工12,572人、文書佐理員9,023人、電子設備組裝工4,189人、辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工3,712人、行政秘書及有關助理專業人員3,295人等，其餘項目皆不滿3,000人（參見表2）。 |
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表 2 ：96
年5 月份求職數及求才數之前 20 大職位類別 單位：人 |
前
20 名廠商求才職類 |
前
20 名求職者希望工作之職類 |
項目別 |
求才數 |
項目別 |
求職數 |
組裝體力工 |
16,646 |
組裝體力工 |
12,572 |
商店售貨員及展售說明人員 |
6,606 |
文書佐理員 |
9,023 |
工商業銷售代表 |
6,492 |
電子設備組裝工 |
4,189 |
電子設備組裝工 |
5,779 |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 |
3,712 |
工業工程技術員 |
5,711 |
行政秘書及有關助理專業人員 |
3,295 |
工具機操作工 |
4,140 |
商店售貨員及展售說明人員 |
2,951 |
保全人員 |
4,106 |
會計及有關助理專業人員 |
2,811 |
餐飲服務人員 |
3,925 |
餐飲服務人員 |
2,463 |
電子設備裝修工 |
3,399 |
電子設備裝修工 |
2,289 |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 |
3,000 |
工業工程技術員 |
2,111 |
接待員及服務臺事務人員 |
2,801 |
接待員及服務臺事務人員 |
1,984 |
企業業務監督人員 |
2,253 |
其他非技術工及體力工 |
1,857 |
安全、衛生及品質檢驗人員 |
2,249 |
工商業銷售代表 |
1,664 |
工讀生 |
2,206 |
工具製造工及有關工作者 |
1,571 |
文書佐理員 |
1,998 |
小客車、計程車及小貨車駕駛員 |
1,354 |
會計及有關助理專業人員 |
1,787 |
保全人員 |
1,263 |
廚師 |
1,722 |
存貨事務登記人員 |
1,177 |
其他非技術工及體力工 |
1,670 |
電子及電子通訊工程師 |
1,161 |
現役軍人 |
1,579 |
工具機操作工 |
1,015 |
行政秘書及有關助理專業人員 |
1,433 |
廚師 |
964 |
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貳、求職者部分之分析
一、性別方面
民國96年5月全國各公立就業服務機構的供給面（求職者）為85,914人。從求職者的各項基本資料來看，在性別方面，男女性別比為45.8%
及54.2%（39,314：46,600），女性比男性多出8.4個百分點（參見圖1）。整體來說，性別方面基本上與4月分布狀態相同。 |
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圖 1：96
年5 月份求職者之性別分佈情況 |
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二、教育程度方面
教育程度則以高中職程度者的35,628人（41.5%）最多，次為大學19,015人(22.1%）和專科14,116人(16.4%)；其他除國中學歷為10,464人(12.2%)之外，餘均不足10%（參見圖2）。比較4月份求職者之教育程度分佈情況，大學學歷（4月求職者15,859人，佔20.9%）之求職者增加1.2個百分點；高中職學歷（4月求職者31,831人，佔41.9%）及國小以下學歷（4月求職者4,647人，佔6.1%）之求職者皆減少0.4個百分點。整體來說，教育程度基本上與4月分布狀態相同。
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圖 2： 96
年5 月份求職者之教育程度分佈情況 |
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三、年齡方面
年齡則是以20-24歲和25-29歲居多數，各佔全部求職者的23.9%與22.0%，30-34歲求職者有12.7%，其餘均不足10%（參見圖3）。比較前月求職者年齡之分佈情況，20-24歲（4月求職者佔21.7%）增加2.2個百分點為較多者；25-29歲（4月求職者佔23.4%）減少1.4個百分點為最大者。
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圖 3 ：96
年5 月份求職者之年齡分佈情況 |
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四、希望工作地點方面
求職者希望的工作地點，主要是臺北縣（17.6%），其次是臺北市（11.1%）、桃園縣（7.5%）、臺中縣（6.6%）、彰化縣（6.5%）、臺中市（5.5%）、高雄縣（5.1%）其他各縣市均在5%以下（參見表3）。與前月求職者之地區縣市分佈情況比較，彰化縣（4月求職者佔5.9%）、新竹縣（4月求職者佔2.2%）各增加0.6及0.5個百分點為較多；高雄縣（4月求職者佔6.0%）及臺中縣（4月求職者佔7.2%）各減少0.9及0.6個百分點為較大者。 |
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表 3： 96
年5 月份求職者之地區縣市分佈情況 |
工作地點 |
求職人數 |
百分比 |
臺北縣 |
15,083 |
17.6% |
臺北市 |
9,554 |
11.1% |
桃園縣 |
6,454 |
7.5% |
臺中縣 |
5,646 |
6.6% |
彰化縣 |
5,557 |
6.5% |
臺中市 |
4,742 |
5.5% |
高雄縣 |
4,406 |
5.1% |
高雄市 |
3,940 |
4.6% |
屏東縣 |
3,487 |
4.1% |
臺南縣 |
3,447 |
4.0% |
臺南市 |
2,655 |
3.1% |
新竹縣 |
2,292 |
2.7% |
新竹市 |
2,105 |
2.5% |
苗栗縣 |
2,097 |
2.4% |
宜蘭縣 |
2,089 |
2.4% |
雲林縣 |
1,902 |
2.2% |
南投縣 |
1,850 |
2.2% |
基隆市 |
1,618 |
1.9% |
花蓮縣 |
1,392 |
1.6% |
嘉義縣 |
1,383 |
1.6% |
臺東縣 |
1,136 |
1.3% |
嘉義市 |
1,001 |
1.2% |
澎湖縣 |
513 |
0.6% |
金門縣 |
149 |
0.2% |
連江縣 |
31 |
0.0% |
地區不限 |
1,385 |
1.6% |
總計 |
85,914 |
100.0 |
附註：不含就業甄選、聯合就業數據 |
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五、想要應徵的工作職類方面
至於求職者所想要應徵的職類，以組裝體力工的14.6%和文書佐理員的10.5%為較多；在表4之中列出前20名職類別。其中5月份求職者希望工作的職缺較4月份求職者希望工作的職缺，以組裝體力工（4月求職者佔15.0%）及工業工程技術員（4月求職者佔2.9%）皆減少0.4個百分點為最多；行政秘書及有關助理專業人員（4月求職者佔3.5%）及接待員及服務臺事務人員（4月求職者佔2.0%）皆增加0.3個百分點為較顯著者。 |
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表
4：96
年5 月份求職者希望工作之前 20 名職類
職類 |
求職人數 |
百分比 |
組裝體力工 |
12,572 |
14.6% |
文書佐理員 |
9,023 |
10.5% |
電子設備組裝工 |
4,189 |
4.9% |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 |
3,712 |
4.3% |
行政秘書及有關助理專業人員 |
3,295 |
3.8% |
商店售貨員及展售說明人員 |
2,951 |
3.4% |
會計及有關助理專業人員 |
2,811 |
3.3% |
餐飲服務人員 |
2,463 |
2.9% |
電子設備裝修工 |
2,289 |
2.7% |
工業工程技術員 |
2,111 |
2.5% |
接待員及服務臺事務人員 |
1,984 |
2.3% |
其他非技術工及體力工 |
1,857 |
2.2% |
工商業銷售代表 |
1,664 |
1.9% |
工具製造工及有關工作者 |
1,571 |
1.8% |
小客車、計程車及小貨車駕駛員 |
1,354 |
1.6% |
保全人員 |
1,263 |
1.5% |
存貨事務登記人員 |
1,177 |
1.4% |
電子及電子通訊工程師 |
1,161 |
1.4% |
工具機操作工 |
1,015 |
1.2% |
廚師 |
964 |
1.1% |
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六、教育程度與希望工作職類交叉分析方面
從求職者教育程度與希望工作職類交叉分析表來看，各教育程度求職者希望工作職類順序如下
表 (參見表5)，其中本月份博士教育程度求職者第二、三項希望工作職類，比較3月份博士教育程度求職者之希望工作分布情況，以生物學、生態學、植物學、動物學研究人員及有關專業人員（3月求職者佔1.6%
）、財務及行政經理人員（3月求職者3.3% ）各增加9.9及4.4個百分點最為顯著。此外因教育程度為碩、博士學歷之人數較少，且其專業領域較分散，故求職者希望工作的職類順序變動較大，而不似大學以下學歷者之希望工作職類變動較小。 |
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表5
： 96 年 5月各教育程度求職者希望工作的職類順序 |
教育程度 |
第 1 項 |
第 2 項 |
第 3 項 |
博士 |
專科、學院及大學學校教師 (42.3%) |
生物學、生態學、植物學、動物學研究人員及有關專業人員 (11.5%) |
財務及行政經理人員 (7.7%) |
碩士 |
專科、學院及大學學校教師 (7.8%) |
行政秘書及有關助理專業人員 (6.8%) |
財務及行政經理人員 (6.4%) |
大學 |
文書佐理員 (16.8%) |
行政秘書及有關助理專業人員 (8.5%) |
會計及有關助理專業人員 (3.6%) |
專科 |
文書佐理員 (17.4%) |
會計及有關助理專業人員 (6.3%) |
行政秘書及有關助理專業人員 (5.8%) |
高中職 |
組裝體力工 (20.4%) |
文書佐理員 (8.7%) |
電子設備組裝工 (7.5%) |
國中 |
組裝體力工 (27.5%) |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 (11.0%) |
其他非技術工及體力工 (6.0%) |
國小以下 |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 (33.5%) |
組裝體力工 (21.0%) |
其他非技術工及體力工 (8.5%) |
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參、廠商求才職缺部分之分析
一、職缺數之分佈縣市方面 96年5月透過全國各公立就業服務機構徵才的廠商所提供的職缺（需求面）共有115,267個，需求大於供給。在工作地點方面，則以臺北縣的15.3%、臺北市的11.6%、桃園縣的11.4%為多（參見表6）。較4月廠商提供職缺數之地區縣市分佈情況，以臺北市（4月職缺佔13.7%）、臺中縣（4月職缺佔8.6%）各減少2.1及1.7個百分點；彰化縣（4月職缺佔6.4%）、苗栗縣（4月職缺佔1.9%）各增加1.3及0.9個百分點為較多者。 |
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表 6： 96
年5 月份廠商提供職缺數之地區縣市分佈情況 |
工作地點 |
職缺數（人） |
百分比 |
臺北縣 |
17,672 |
15.3% |
臺北市 |
13,323 |
11.6% |
桃園縣 |
13,104 |
11.4% |
彰化縣 |
8,863 |
7.7% |
臺中縣 |
7,906 |
6.9% |
高雄縣 |
6,399 |
5.6% |
臺南縣 |
6,274 |
5.4% |
高雄市 |
5,849 |
5.1% |
宜蘭縣 |
4,476 |
3.9% |
新竹市 |
4,078 |
3.5% |
臺中市 |
4,064 |
3.5% |
新竹縣 |
3,925 |
3.4% |
苗栗縣 |
3,197 |
2.8% |
屏東縣 |
3,076 |
2.7% |
雲林縣 |
2,017 |
1.7% |
南投縣 |
1,936 |
1.7% |
嘉義縣 |
1,919 |
1.7% |
花蓮縣 |
1,634 |
1.4% |
基隆市 |
1,564 |
1.4% |
臺南市 |
1,519 |
1.3% |
臺東縣 |
999 |
0.9% |
嘉義市 |
793 |
0.7% |
澎湖縣 |
415 |
0.4% |
金門縣 |
254 |
0.2% |
連江縣 |
11 |
0.0% |
總計 |
115,267 |
100.0 |
附註：不含就業甄選、聯合就業數據 |
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二、徵才學歷要求方面
而在廠商徵才學歷要求上面，主要需要的學歷為高中職47,983人（41.6%）、專科12,705人（11.0%）與國中12,286人（10.7%），學歷不限的職缺則是32,574人(28.3%)（參見圖4）。與求職者學歷相對照，我們發現整體來說，雖然限定大學學歷的職缺只有4.5%，但實際上大學求職者能夠選擇的工作機會仍多，除了限定大學學歷的5,140人(4.5%)加上不限學歷的32,574人(28.3%)，有37,714人(32.7%)的職缺是大學畢業求職者能夠應徵的。相較4月份廠商徵才學歷要求上面，專科學歷（4月職缺佔12.5%）及大學學歷（4月職缺佔5.6%）、不限學歷（4月職缺佔29.4%）則各減少1.5及1.1個百分點較為顯著；高中職學歷（4月職缺佔37.3%）增加4.3個百分點。這樣的現象顯示，大學學歷者看似工作機會很多，但都是些欠缺技術性的工作，換言之，呈現眾多大學求職者要與學歷較低的求職者共同競爭之職場現象。
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圖 4：96 年5
月份廠商徵才學歷要求之分佈情況 |
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三、求才機會中之前
20 名職類方面
在廠商求才提供的115,267個職缺之中，以組裝體力工16,646人(14.4%)為最多，其次是商店售貨員及展售說明人員6,606人(5.7%)及工商業銷售代表6,492人(5.6%)（參見表7）。相較於4月份廠商求才方面，組裝體力工（4月職缺佔12.6%）、工業工程技術員（4月職缺佔3.8%）各增加1.8及1.2個百分點；商店售貨員及展售說明人員（4月職缺佔6.5%）、電子設備裝修工（4月職缺佔3.6%）則是各減少0.8及0.7個百分點較顯著。
此外行政秘書及有關助理專業人員（4月職缺佔1.2%）則為新進入前20名職務類別，對照4月份廠商求才提供之職缺，該職缺所佔比例無增減。
在廠商求才提供的職缺中，基本上與求職者希望工作職類比例有相當的差異性存在。最大落差出現在：文書佐理員只有1,998個職缺，卻有9,023位求職者想要競逐。反之，工商業銷售代表有6,492個職缺，卻只有1,664人求職。同時，商店售貨員及展售說明人員有6,606個職缺，只有2,951人求職。 |
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表 7： 96
年5 月份廠商求才提供之前 20 大職缺 |
職類 |
職缺數（人） |
百分比 |
組裝體力工 |
16,646 |
14.4% |
商店售貨員及展售說明人員 |
6,606 |
5.7% |
工商業銷售代表 |
6,492 |
5.6% |
電子設備組裝工 |
5,779 |
5.0% |
工業工程技術員 |
5,711 |
5.0% |
工具機操作工 |
4,140 |
3.6% |
保全人員 |
4,106 |
3.6% |
餐飲服務人員 |
3,925 |
3.4% |
電子設備裝修工 |
3,399 |
2.9% |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 |
3,000 |
2.6% |
接待員及服務臺事務人員 |
2,801 |
2.4% |
企業業務監督人員 |
2,253 |
2.0% |
安全、衛生及品質檢驗人員 |
2,249 |
2.0% |
工讀生 |
2,206 |
1.9% |
文書佐理員 |
1,998 |
1.7% |
會計及有關助理專業人員 |
1,787 |
1.6% |
廚師 |
1,722 |
1.5% |
其他非技術工及體力工 |
1,670 |
1.4% |
現役軍人 |
1,579 |
1.4% |
行政秘書及有關助理專業人員 |
1,433 |
1.2% |
|
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| 肆、求職者及廠商求才職缺之比較分析 |
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| 一、職缺學歷要求與求職者學歷間之比較
在學歷方面，如圖5比較結果所示，在不考慮「不限學歷」的情況下，大學學歷則有相當大的落差，存有嚴重的「供給大於需求」的狀況，專科也有同樣的情形。
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圖 5：96
年5 月份求職者教育程度及職缺學歷需求之比較分析 |
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| |
| 二、職缺地點與想工作地點比較方面
在地區分佈方面，比較各縣市地區的職缺數量及求職人數，並計算其求供倍數（即求才人數/求職人數），可以發現求供倍數最高的縣市前三名依序為宜蘭縣、桃園縣、新竹市，其求供倍數都在1.9以上。相對的，求供倍數小於1.0的縣市為屏東縣、臺東縣、臺中市、澎湖縣、嘉義市、臺南市及連江縣（參見表8）。其中相較於4月份，金門縣（4月求供倍數為0.9）及苗栗縣（4月求供倍數為1.1）求供倍數各增加0.8及0.4個百分點；連江縣（4月求供倍數為1.1）及臺北市（4月求供倍數為1.8）求供倍數則減少0.7及0.4個百分點為較顯著。離島地區因職缺數量及求職人數比起其他縣市相對而言屬於較少者，因而一但有職缺出現或有求職需求時，其求供倍數變化較大。 |
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表
8： 96 年5 月份廠商提供職缺地點及求職者理想工作地區之比較 單位：人 |
縣市名稱 |
廠商提供
職缺地點 (1) |
求職者希望工作地區 (2) |
個數差距
(1) ─ (2) |
求供倍數
(1) ／ (2) |
宜蘭縣 |
4,476 |
2,089 |
2,387 |
2.1 |
桃園縣 |
13,104 |
6,454 |
6,650 |
2.0 |
新竹市 |
4,078 |
2,105 |
1,973 |
1.9 |
臺南縣 |
6,274 |
3,447 |
2,827 |
1.8 |
新竹縣 |
3,925 |
2,292 |
1,633 |
1.7 |
金門縣 |
254 |
149 |
105 |
1.7 |
彰化縣 |
8,863 |
5,557 |
3,306 |
1.6 |
苗栗縣 |
3,197 |
2,097 |
1,100 |
1.5 |
高雄市 |
5,849 |
3,940 |
1,909 |
1.5 |
高雄縣 |
6,399 |
4,406 |
1,993 |
1.5 |
臺中縣 |
7,906 |
5,646 |
2,260 |
1.4 |
臺北市 |
13,323 |
9,554 |
3,769 |
1.4 |
嘉義縣 |
1,919 |
1,383 |
536 |
1.4 |
花蓮縣 |
1,634 |
1,392 |
242 |
1.2 |
臺北縣 |
17,672 |
15,083 |
2,589 |
1.2 |
雲林縣 |
2,017 |
1,902 |
115 |
1.1 |
南投縣 |
1,936 |
1,850 |
86 |
1.0 |
基隆市 |
1,564 |
1,618 |
-54 |
1.0 |
屏東縣 |
3,076 |
3,487 |
-411 |
0.9 |
臺東縣 |
999 |
1,136 |
-137 |
0.9 |
臺中市 |
4,064 |
4,742 |
-678 |
0.9 |
澎湖縣 |
415 |
513 |
-98 |
0.8 |
嘉義市 |
793 |
1,001 |
-208 |
0.8 |
臺南市 |
1,519 |
2,655 |
-1,136 |
0.6 |
連江縣 |
11 |
31 |
-20 |
0.4 |
不限 |
|
1,385 |
-1,385 |
0.0 |
附註：不含 就業甄選、聯合就業數據
伍、結論
5月份登記求職、求才人數與上個月相較呈現小幅增加，推估其原因可能由於近年來大學生失業率與平均失業率相較為偏高。因此，許多畢業生提前在5月份即加入求職行列，試探就業市場；而在廠商求才方面也相對應釋出徵求社會新鮮人的職缺。整體而言，就「廠商求才職缺需求」與「求職者屬性方面」之分析來看：在學歷方面仍然呈現大學與專科學歷「供給大於需求」的狀況；工作地點方面，北部縣市仍是大多數求職者想要工作的地點，職缺需求數也較多；而在職類方面，在廠商求才提供的職缺中，基本上與求職者希望工作職類比例仍有相當的差異性存在。
5月份就「廠商求才職缺需求」與「求職者屬性方面」在各方面之比較仍呈現與上個月分布狀態相同之現象。因此，如何將上述訊息提供求才廠商與求職者瞭解當前就業市場供需實際狀況，以利求職者做好就業技能提昇與就業前準備，進而得以順利尋得「適性就業」之職缺，當是各公立就服機構在「推介就業」策略上需多加著力改善的
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