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| 全國公立就業服務機構96年11月份 求職求才統計資料分析 |
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壹 、摘要
根據全國就業ｅ網就業服務資訊系統統計，96年11月份企業向政府各公立就業服務機構新登記求才的職缺人數總計97,117人，較10月份100,245人減少3.1%。民眾登記求職的人數有75,593人，較10月份83,088人減少9.0%；平均每一位求職者有1.3個工作機會(參見表1)。較上個月份平均每一位求職者的工作機會增加0.1個百分點。本月份登記求職、求才人數呈現小幅減少之現象。 |
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表 1：全國公立就業服務機構求才求職概況表 |
項目別 |
96年10月 |
96年11月 |
增減狀況
（本月較上月） |
登記求職人數 |
83,088 |
75,593 |
減少9.0% |
登記求才人數 |
100,245 |
97,117 |
減少3.1% |
求供倍數 |
1.2 |
1.3 |
增加0.1 |
附註：
不含就業甄選、聯合就業數據
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| 廠商及企業在各公立就業服務機構新登記求才最多的職類，分別為：組裝體力工15,945人、電子設備組裝工6,256人、工業工程技術員6,131人、商店售貨員及展售說明人員5,190人、工商業銷售代表4,815人等，其餘項目皆不足4,000人。而民眾求職較多的前幾項職類，分別為：組裝體力工12,529人、文書佐理員7,313人、辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工3,661人、電子設備組裝工3,564人、商店售貨員及展售說明人員3,044人等，其餘項目皆不滿3,000人（參見表2）。
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表 2： 96年11月求職數及求才數之前20名職位類別表 單位：人 |
前20名廠商求才職類 |
前20名求職者希望工作之職類 |
項目別 |
求才數 |
項目別 |
求才數 |
組裝體力工 |
15,945 |
組裝體力工 |
12,529 |
電子設備組裝工 |
6,256 |
文書佐理員 |
7,313 |
工業工程技術員 |
6,131 |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 |
3,661 |
商店售貨員及展售說明人員 |
5,190 |
電子設備組裝工 |
3,564 |
工商業銷售代表 |
4,815 |
商店售貨員及展售說明人員 |
3,044 |
保全人員 |
3,872 |
行政秘書及有關助理專業人員 |
2,488 |
電子設備裝修工 |
2,895 |
餐飲服務人員 |
2,234 |
工具機操作工 |
2,749 |
會計及有關助理專業人員 |
2,227 |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 |
2,726 |
電子設備裝修工 |
1,973 |
餐飲服務人員 |
2,698 |
其他非技術工及體力工 |
1,964 |
工讀生 |
1,860 |
工業工程技術員 |
1,872 |
安全、衛生及品質檢驗人員 |
1,851 |
工商業銷售代表 |
1,536 |
接待員及服務臺事務人員 |
1,811 |
接待員及服務臺事務人員 |
1,513 |
企業業務監督人員 |
1,576 |
小客車、計程車及小貨車駕駛員 |
1,384 |
其他非技術工及體力工 |
1,574 |
保全人員 |
1,343 |
理燙髮、美容及有關工作人員 |
1,446 |
工具製造工及有關工作者 |
1,232 |
文書佐理員 |
1,362 |
存貨事務登記人員 |
1,063 |
電機工程技術員 |
1,332 |
工具機操作工 |
978 |
廚師 |
1,309 |
廚師 |
974 |
會計及有關助理專業人員 |
1,211 |
安全、衛生及品質檢驗人員 |
878 |
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貳、求職者屬性方面之分析
一、性別方面
民國96年11月全國各公立就業服務機構的供給面（求職者）為75,594人。從求職者的各項基本資料來看，在性別方面，男女性別比為49.8% 及50.2%（37,668：37,925），女性比男性多出0.4個百分點（參見圖1）。整體來說，性別方面基本上與10月分布狀態相同，女性求職者多於男性求職者，但差距縮減。 |
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圖 1：96
年11 月份求職者之性別分佈情況 |
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二、教育程度方面
教育程度則以高中職程度者的32,896人（43.5%）最多，次為大學15,050人(19.9%）和專科11,536人(15.3%)；其他除國中學歷為9,919人(13.1%)之外，餘均不足10%（參見圖2）。比較10月份求職者之教育程度分佈情況，以大學學歷（10月求職者17,402人，占20.9%）之求職者減少1個百分點；國中學歷（10月求職者10,459人，占12.6%）及國小學歷（10月求職者4,581人，占5.5%）之求職者各增加0.5及0.6個百分點為較大者。整體來說，教育程度基本上與10月分布狀態相同。
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圖 2： 96
年11 月份求職者之教育程度分佈情況 |
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三、年齡方面
年齡則是以20-24歲和25-29歲居多數，各占全部求職者的20.8%及22.2%，30-34歲求職者有13.1%，35-39歲求職者有10.1%，其餘均不足10%（參見圖3）。比較前月求職者年齡之分佈情況， 20-24歲以下（10月求職者占22.2%）減少1.4個百分點為較多者；50-54歲以下（10月求職者占5.7%）增加0.6個百分點為最大者。
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圖 3 ：96
年11月份求職者之年齡分佈情況 |
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四、希望工作地點方面
求職者希望的工作地點，主要是臺北縣（16.1%），其次是臺北市（9.8%）、桃園縣（7.3%）其他各縣市均在7%以下（參見表3）。與前月求職者之地區縣市分佈情況比較，以花蓮縣（10月求職者占2.8%）及臺中市（10月求職者占6.1%）各減少1及1.2個百分點為較多者；臺北縣（10月求職者占15.1%）則增加1個百分點為較大者。 |
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表 3： 96
年11月份求職者之地區縣市分佈情況 |
工作地點 |
求職人數 |
百分比 |
臺北縣 |
12,153 |
16.1% |
臺北市 |
7,397 |
9.8% |
桃園縣 |
5,518 |
7.3% |
臺中縣 |
4,912 |
6.5% |
彰化縣 |
4,421 |
5.8% |
高雄市 |
4,295 |
5.7% |
高雄縣 |
4,269 |
5.6% |
屏東縣 |
3,996 |
5.3% |
臺中市 |
3,709 |
4.9% |
臺南縣 |
3,530 |
4.7% |
臺南市 |
2,471 |
3.3% |
苗栗縣 |
1,999 |
2.6% |
雲林縣 |
1,904 |
2.5% |
宜蘭縣 |
1,849 |
2.4% |
基隆市 |
1,844 |
2.4% |
新竹市 |
1,830 |
2.4% |
南投縣 |
1,828 |
2.4% |
新竹縣 |
1,729 |
2.3% |
花蓮縣 |
1,374 |
1.8% |
嘉義縣 |
1,257 |
1.7% |
臺東縣 |
1,030 |
1.4% |
嘉義市 |
889 |
1.2% |
澎湖縣 |
419 |
0.6% |
金門縣 |
160 |
0.2% |
連江縣 |
32 |
0.0% |
地區不限 |
778 |
1.0% |
總計 |
75,593 |
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附註：不含就業甄選、聯合就業數據 |
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五、想要應徵的工作職類方面
至於求職者所想要應徵的職類，以組裝體力工的16.6%和文書佐理員的9.7%為較多；在表4之中列出前20名職類別。其中11月份求職者希望工作的職缺較10月份求職者希望工作的職缺，以辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工（10月求職者占4.3%）增加0.5個百分點為最多；文書佐理員（10月求職者占10.3%）減少0.6個百分點為較顯著者。 |
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表
4：96
年11月份求職者希望工作之前 20 名職類
職類 |
求職人數 |
百分比 |
組裝體力工 |
12,529 |
16.6% |
文書佐理員 |
7,313 |
9.7% |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 |
3,661 |
4.8% |
電子設備組裝工 |
3,564 |
4.7% |
商店售貨員及展售說明人員 |
3,044 |
4.0% |
行政秘書及有關助理專業人員 |
2,488 |
3.3% |
餐飲服務人員 |
2,234 |
3.0% |
會計及有關助理專業人員 |
2,227 |
2.9% |
電子設備裝修工 |
1,973 |
2.6% |
其他非技術工及體力工 |
1,964 |
2.6% |
工業工程技術員 |
1,872 |
2.5% |
工商業銷售代表 |
1,536 |
2.0% |
接待員及服務臺事務人員 |
1,513 |
2.0% |
小客車、計程車及小貨車駕駛員 |
1,384 |
1.8% |
保全人員 |
1,343 |
1.8% |
工具製造工及有關工作者 |
1,232 |
1.6% |
存貨事務登記人員 |
1,063 |
1.4% |
工具機操作工 |
978 |
1.3% |
廚師 |
974 |
1.3% |
安全、衛生及品質檢驗人員 |
878 |
1.2% |
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六、教育程度與希望工作職類交叉分析方面
從求職者教育程度與希望工作職類交叉分析表來看，各教育程度求職者希望工作職類順序如下表 (參見表5)，其中本月份博士教育程度求職者之希望工作職類，比較10月份博士教育程度求職者之希望工作分布情況，以第1項職類：專科、學院及大學學校教師（10月求職者占50.0%）減少16.7個百分點最為顯著。此外因教育程度為碩、博士學歷之人數較少，且其專業領域較分散，故求職者希望工作的職類順序變動較大，而不似大學以下學歷者之希望工作職類變動較小。 |
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表5
： 96 年 11 月各教育程度求職者希望工作的職類順序 |
教育程度 |
第1項 |
第2項 |
第3項 |
博士 |
專科、學院及大學
學校教師(33.3%) |
工業工程師、生物學、生態學、植物學、動物學研究人員及有關專業人員、財務及行政經理人員(11.1%) |
電子及電子通訊工程師(7.4%) |
碩士 |
專科、學院及大學學校教師 (9.1%) |
工業工程師 (5.7%) |
生物學、生態學、植物學、動物學研究人員及有關專業人員 (4.8%) |
大學 |
文書佐理員(18.0%) |
行政秘書及有關助理專業人員 (8.7%) |
組裝體力工(3.8%) |
專科 |
文書佐理員(16.8%) |
組裝體力工 (7.0%) |
會計及有關助理專業人員(6.3%) |
高中職 |
組裝體力工 (21.9%) |
文書佐理員(7.7%) |
電子設備組裝工(6.7%) |
國中 |
組裝體力工(28.7%) |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 (10.9%) |
其他非技術工及體力工(6.7%) |
國小以下 |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 (32.1%) |
組裝體力工(20.2%) |
其他非技術工及體力工(10.1%) |
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參、廠商求才職缺部分之分析
一、職缺數之分佈縣市方面
96年11月，透過全國各公立就業服務機構徵才的廠商所提供的職缺（需求面）共有97,117個，需求大於供給。在工作地點方面，則以臺北縣的17.4%、桃園縣的14.0%、臺北市的11.8%為多（參見表6）。較10月廠商提供職缺數之地區縣市分佈情況，以臺南縣（10月職缺占8.4%）、新竹市（10月職缺占5.2%）各減少2.6及2.1個百分點；臺北市（10月職缺占7.2%）、臺北縣（9月職缺占15.1%）各增加4.6及2.3個百分點為較大者。 |
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表 6： 96
年11 月份廠商提供職缺數之地區縣市分佈情況 |
工作地點 |
職缺數（人） |
百分比 |
臺北縣 |
16,912 |
17.4% |
桃園縣 |
13,582 |
14.0% |
臺北市 |
11,501 |
11.8% |
臺中縣 |
6,609 |
6.8% |
臺南縣 |
5,589 |
5.8% |
彰化縣 |
5,569 |
5.7% |
高雄市 |
5,457 |
5.6% |
高雄縣 |
5,035 |
5.2% |
臺中市 |
3,360 |
3.5% |
宜蘭縣 |
3,257 |
3.4% |
新竹市 |
3,019 |
3.1% |
屏東縣 |
2,611 |
2.7% |
雲林縣 |
2,072 |
2.1% |
苗栗縣 |
1,993 |
2.1% |
新竹縣 |
1,915 |
2.0% |
嘉義縣 |
1,716 |
1.8% |
南投縣 |
1,411 |
1.5% |
基隆市 |
1,363 |
1.4% |
臺南市 |
1,278 |
1.3% |
花蓮縣 |
? 963 |
1.0% |
嘉義市 |
? 779 |
0.8% |
臺東縣 |
? 769 |
0.8% |
澎湖縣 |
? 245 |
0.3% |
金門縣 |
? 109 |
0.1% |
連江縣 |
??? 2 |
0.0% |
總計 |
97,117 |
100.0 |
附註：不含就業甄選、聯合就業數據 |
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二、徵才學歷要求方面
而在廠商徵才學歷要求上面，主要需要的學歷為高中職41,676人（42.9%）、國中10,814人（11.1%）與專科9,147人（9.4%），學歷不限的職缺則是27,173人(28.0%)（參見圖4）。與求職者學歷相對照，我們發現整體來說，雖然限定大學學歷的職缺3.4%，但實際上大學求職者能夠選擇的工作機會仍多，除了限定大學學歷的3,305人(3.4%)加上不限學歷的27,173人(28.0%)，有30,478人(31.4%)的職缺是大學畢業求職者能夠應徵的。因此，相較10月份廠商徵才學歷要求上面，高中職學歷（10月職缺占43.8%）及國中學歷（10月職缺占12.4%）各減少0.9及1.3個百分點較為顯著；博士學歷（10月職缺占0.2%）則增加0.9個百分點。這樣的現象顯示，大學學歷者看似工作機會很多，但都是些欠缺技術性的工作，換言之，呈現眾多大學求職者要與學歷較低的求職者共同競爭之職場現象。
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圖 4：96 年11
月份廠商徵才學歷要求之分佈情況 |
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三、求才機會中之前
20 名職類方面
在廠商求才提供的97,117個職缺之中，以組裝體力工15,945人(16.4%)為最多，其次是電子設備組裝工6,256人 (6.4%)、工業工程技術員6,131人(6.3%)（參見表7）。相較於10月份廠商求才方面，組裝體力工（10月職缺占15.7%）及保全人員（10月職缺占3.3%）皆增加0.7個百分點；電子設備組裝工（10月職缺占8.4%）則是減少2個百分點較顯著。
此外電機工程技術員（10月求職者占1.0%）為新進入前20名職務類別，對照10月份廠商求才提供之職缺，前項職缺所占比例增加0.4個百分點。
在廠商求才提供的職缺中，基本上與求職者希望工作職類比例有相當的差異性存在。最大落差出現在：文書佐理員只有1,362個職缺，卻有7,313位求職者想要競逐。反之，工商業銷售代表有4,815個職缺，卻只有1,536人求職。同時，工業工程技術員有6,141個職缺，只有1,872人求職。
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表 7： 96
年11月份廠商求才提供之前 20 大職缺 |
職類 |
職缺數（人） |
百分比 |
組裝體力工 |
15,945 |
16.4% |
電子設備組裝工 |
6,256 |
6.4% |
工業工程技術員 |
6,131 |
6.3% |
商店售貨員及展售說明人員 |
5,190 |
5.3% |
工商業銷售代表 |
4,815 |
5.0% |
保全人員 |
3,872 |
4.0% |
電子設備裝修工 |
2,895 |
3.0% |
工具機操作工 |
2,749 |
2.8% |
辦公廳、旅館及其他場所傭工及清潔工 |
2,726 |
2.8% |
餐飲服務人員 |
2,698 |
2.8% |
工讀生 |
1,860 |
1.9% |
安全、衛生及品質檢驗人員 |
1,851 |
1.9% |
接待員及服務臺事務人員 |
1,811 |
1.9% |
企業業務監督人員 |
1,576 |
1.6% |
其他非技術工及體力工 |
1,574 |
1.6% |
理燙髮、美容及有關工作人員 |
1,446 |
1.5% |
文書佐理員 |
1,362 |
1.4% |
電機工程技術員 |
1,332 |
1.4% |
廚師 |
1,309 |
1.3% |
會計及有關助理專業人員 |
1,211 |
1.2% |
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| 肆、求職者及廠商求才職缺之比較分析 |
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| 一、職缺學歷要求與求職者學歷間之比較
在學歷方面，如圖5比較結果所示，在不考慮「不限學歷」的情況下，大學學歷則有相當大的落差，存有嚴重的「供給大於需求」的狀況，專科也有同樣的情形。
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圖 5：96
年11月份求職者教育程度及職缺學歷需求之比較分析 |
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| 二、職缺地點與想工作地點比較方面
在地區分佈方面，比較各縣市地區的職缺數量及求職人數，並計算其求供倍數（即求才人數/求職人數），可以發現求供倍數最高的縣市前三名依序為桃園縣、宜蘭縣、新竹市、臺南縣、臺北市，其求供倍數都在1.6以上。相對的，求供倍數小於1.0的縣市為臺中市、嘉義市、南投縣、臺東縣、基隆市、花蓮縣、金門縣、屏東縣、澎湖縣、臺南市及連江縣（參見表8）。其中相較於10月份，新竹市（10月求供倍數為2.7）求供倍數減少1.1個百分點；臺北市（10月求供倍數為0.9）求供倍數則增加0.7個百分點為較顯著。 |
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表
8： 96 年11 月份廠商提供職缺地點及求職者理想工作地區之比較 單位：人 |
縣市名稱 |
廠商提供職缺地點(1) |
求職者希望工作地區(2) |
個數差距(1)─(2) |
求供倍數(1)／(2) |
桃園縣 |
13,582 |
5,518 |
8,066 |
2.5 |
宜蘭縣 |
3,257 |
1,849 |
1,408 |
1.8 |
新竹市 |
3,019 |
1,830 |
1,189 |
1.6 |
臺南縣 |
5,589 |
3,530 |
2,060 |
1.6 |
臺北市 |
11,501 |
7,397 |
4,106 |
1.6 |
臺北縣 |
16,912 |
12,153 |
4,761 |
1.4 |
嘉義縣 |
1,716 |
1,257 |
459 |
1.4 |
臺中縣 |
6,609 |
4,912 |
1,698 |
1.3 |
高雄市 |
5,457 |
4,295 |
1,163 |
1.3 |
彰化縣 |
5,569 |
4,421 |
1,149 |
1.3 |
高雄縣 |
5,035 |
4,269 |
767 |
1.2 |
新竹縣 |
1,915 |
1,729 |
186 |
1.1 |
雲林縣 |
2,072 |
1,904 |
168 |
1.1 |
苗栗縣 |
1,993 |
1,999 |
-6 |
1.0 |
臺中市 |
3,360 |
3,709 |
-349 |
0.9 |
嘉義市 |
779 |
889 |
-110 |
0.9 |
南投縣 |
1,411 |
1,828 |
-417 |
0.8 |
臺東縣 |
769 |
1,030 |
-261 |
0.7 |
基隆市 |
1,363 |
1,844 |
-481 |
0.7 |
花蓮縣 |
963 |
1,374 |
-411 |
0.7 |
金門縣 |
109 |
160 |
-51 |
0.7 |
屏東縣 |
2,611 |
3,996 |
-1,385 |
0.7 |
澎湖縣 |
245 |
419 |
-174 |
0.6 |
臺南市 |
1,278 |
2,471 |
-1,193 |
0.5 |
連江縣 |
2 |
32 |
-30 |
0.1 |
地區不限 |
|
778 |
-779 |
0.0 |
附註：不含 就業甄選、聯合就業數據
伍、結論
11月份登記求職、求才人數與上個月相較有減少現象。整體而言，就「廠商求才職缺需求」與「求職者屬性方面」之分析來看：在學歷方面仍然呈現大學與專科學歷「供給大於需求」的狀況；工作地點方面，北部縣市仍是大多數求職者想要工作的地點，職缺需求數也較多；而在職類方面，在廠商求才提供的職缺中，基本上與求職者希望工作職類比例仍有相當的差異性存在。
11月份就「廠商求才職缺需求」與「求職者屬性方面」在各方面之比較仍呈現與上個月分布狀態相同之現象。因此，如何將上述訊息提供求才廠商與求職者瞭解當前就業市場供需實際狀況，以利求職者做好就業技能提昇與就業前準備，進而得以順利尋得「適性就業」之職缺，當是各公立就服機構在「推介就業」策略上需多加著力改善的。
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